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Perguntas frequentes
Como encomendar?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho e clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique uma última vez a sua encomenda e clique em "Concluir encomenda".
Se precisar de ajuda, entre em contato connosco, estamos aqui para si!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção do seu pedido, sem nenhum risco para si! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Receberá um número de rastreamento assim que o seu pedido for enviado, para o seguir em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se um atraso na entrega for previsto, avisá-lo-emos por e-mail diretamente.
Usar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Esses sapatos são adequados para pés largos?
Sim, o seu design flexível e ergonómico adapta-se a diferentes morfologias de pés.
Podem ser usados para desporto?
São ideais para caminhar e para uso diário, mas não são concebidos para um uso desportivo intensivo.
Como cuidar destes sapatos?
Limpe-os simplesmente com um pano húmido e deixe-os secar ao ar livre.
São adequados para todas as estações?
Sim, o seu tecido respirável torna-os ideais para todas as estações, enquanto oferecem um bom suporte térmico.
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Uma pergunta?
Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipa responder-lhe-á o mais rápido possível!