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Perguntas frequentes
Como encomendar?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione ao carrinho e clique em "Finalizar compra".
- Preencha suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se você tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez o seu pedido e clique em "Finalizar pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato conosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança em nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir do recebimento do seu pedido, sem risco para você! A mercadoria deve estar simplesmente não utilizada, em seu estado e embalagem original.
Onde vocês enviam seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado, para acompanhar em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são acompanhados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos diretamente por e-mail.
Como usar meu código de desconto?
Basta inserir seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
As botas são resistentes à água?
Sim, elas são resistentes à água e ideais para enfrentar a chuva.
Essas botas são adequadas para caminhar longas distâncias?
Sim, graças à sua sola grossa e forro confortável, elas são perfeitas para caminhar o dia todo.
Como limpar as botas?
Use um pano úmido para limpar a sujeira. Evite o uso de produtos químicos agressivos.
Essas botas são adequadas para dias muito frios?
Sim, o seu forro interior mantém os seus pés quentes, mesmo em tempos muito frios.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipa responder-lhe-á o mais rapidamente possível!