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Perguntas frequentes
Como encomendar?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique uma última vez a sua encomenda e depois clique em "Terminar a encomenda".
Se precisar de ajuda, entre em contacto connosco, estamos aqui para ajudar!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da recepção da sua encomenda, sem qualquer risco para si! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Onde expede os seus produtos?
Expedimos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que a sua encomenda for expedida, para a acompanhar em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são acompanhados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos diretamente por e-mail.
Usar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Esses sapatos são resistentes à água?
Sim, eles são feitos de couro resistente à água, perfeitos para enfrentar condições húmidas.
O couro é macio?
Sim, o couro é macio e ao mesmo tempo durável, permitindo uma grande liberdade de movimento e um conforto ótimo.
Esses sapatos são adequados para caminhadas prolongadas?
Sim, eles são projetados para serem confortáveis mesmo em longas caminhadas, graças à sua sola ergonómica.
Como cuidar desses sapatos de couro?
Recomenda-se aplicar regularmente um produto de cuidado para couro para manter a sua suavidade e aparência elegante.
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Uma pergunta?
Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipe responderá o mais rápido possível!