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Perguntas frequentes
Como encomendar?
Aqui estão os passos simples a seguir :
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique uma última vez a sua encomenda, depois clique em "Finalizar a encomenda".
Se precisar de ajuda, contacte-nos, estamos aqui para si!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, é por isso que oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção do seu pedido, sem nenhum risco para si! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que o seu pedido for enviado, para o acompanhar em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são acompanhados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos por email diretamente.
Como usar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
A joelheira pode ser utilizada durante todo o dia?
Sim, graças ao seu tecido respirável, é confortável de usar durante todo o dia sem desconforto.
É adequada para atividades desportivas?
Sim, oferece um excelente suporte para atividades moderadas, ao mesmo tempo que reduz os riscos de lesões.
A temperatura é ajustável?
Não, o calor é gerado naturalmente pelas partículas de turmalina ao contato com a sua pele.
Como cuidar desta joelheira?
Deve ser lavada à mão com água morna e um sabão suave e seca ao ar livre.
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Uma pergunta?
Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipe responderá o mais rápido possível!