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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique uma última vez a sua encomenda e clique em "Terminar a encomenda".
Se precisar de ajuda, contacte-nos, estamos aqui para si!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção da sua encomenda, sem qualquer risco para si! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Onde você despacha seus produtos?
Despachamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for despachado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são acompanhados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos diretamente por e-mail.
Usar meu código de desconto?
Basta inserir seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
As botinas são adequadas para a neve?
Sim, são impermeáveis e isoladas, perfeitas para caminhar na neve sem sentir frio.
A sola é realmente antiderrapante?
Sim, a sola de borracha oferece máxima aderência em superfícies escorregadias.
Essas botinas são adequadas para uso prolongado?
Absolutamente, elas são projetadas para oferecer conforto duradouro, mesmo em longas caminhadas.
Elas são fáceis de calçar?
Sim, graças ao zíper lateral, elas são fáceis de calçar e de tirar.
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Uma pergunta?
Escreva-nos através do formulário abaixo e nossa equipe responderá o mais rápido possível!