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Perguntas frequentes
Como encomendar?
Aqui estão os passos simples a seguir :
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez a sua encomenda, depois clique em "Finalizar a encomenda".
Se precisar de ajuda, contacte-nos, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da recepção da sua encomenda, sem qualquer risco para você! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Para onde enviam os seus produtos?
Expedimos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que o seu pedido for enviado, para o acompanhar em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são acompanhados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos diretamente por e-mail.
Usar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento no campo "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
As botas resistem à neve derretida?
Sim, são fabricadas com materiais impermeáveis para manter os seus pés secos mesmo na neve derretida.
Posso usar estas botas do lado de fora o dia todo?
Absolutamente, foram concebidas para um conforto prolongado e uso exterior.
Como limpar as botas?
Uma simples limpeza à mão com um pano húmido será suficiente para remover a sujidade.
Estas botas são adequadas para caminhar sobre gelo?
Sim, a sola antiderrapante foi concebida para oferecer a máxima aderência em superfícies escorregadias.
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Uma pergunta?
Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipa responderá o mais rápido possível!