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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho e clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez o seu pedido e clique em "Finalizar o pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contacto connosco, estamos aqui para si!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir do recebimento do seu pedido, sem qualquer risco para si! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Para onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que o seu pedido for enviado, para o acompanhar em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são acompanhados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos diretamente por e-mail.
Como usar meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
O bálsamo é adequado para todos os tipos de couro?
Sim, este bálsamo é adequado para todos os tipos de couro, seja ele liso, texturizado ou vintage.
Este bálsamo pode ser utilizado em couro colorido?
Sim, o bálsamo é transparente e não altera a cor original do couro.
O bálsamo deixa um filme gorduroso após a aplicação?
Não, a sua textura leve penetra rapidamente, deixando um acabamento liso e brilhante sem resíduos gordurosos.
Quantas vezes posso usar este bálsamo nos meus artigos de couro?
É recomendado utilizá-lo a cada 4 a 6 semanas, dependendo do estado do couro.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipa responder-lhe-á o mais rápido possível!